采访张总并不容易。

作为张店老旧小区综合整治改造项目的总负责人，难预约实属必然，“不容易”更在于总是谈工作太多，谈生活太少；关注别人太多，关注自己太少。好在，替他“说话”的有从办公室里剩下半箱的桶装方便面，还有那瓶不离手的鼻炎喷剂。

      今年4月中旬开始，张总时常感到一阵阵头痛，这一疼就是四五个小时，刚开始以为只是感冒所致，可是十几二十天过去了，仍不见好转。难得抽出时间来去了趟医院，又查不出什么问题，“没有问题才是问题啊”，张总半开玩笑地回忆说。后来去了耳鼻喉科，最终确诊为鼻炎——鼻子里面有积液，压迫神经导致头痛，医生建议赶紧手术。

      但是这会儿已经到了4月25日，月底格外繁重的工作根本不允许他离开半步。“我觉着还是没严重到起不来的地步，还能坚持。”5月8日，待经管分析等一系列工作完成后，张总这才办理了住院手续，即便是在这一天，他又在公司忙了一下午。到了第二天，拖了半个月的手术终于做上了。

      可是，手术是成功做完了，工作却无休无止。住院期间正赶上大量施工队伍结算签字，一摞摞单子送到病房里等着签字。“跟在公司没啥区别”，张总决定：出院！这也仅仅是住院第八天，离医生的要求还差整整两天。而他自己也清楚，病情恢复得并不好。

       张总说，自己80年代开始做房建，95年投身路桥，面对老旧小区项目，在技术上应对自如，难点仍是在于与居民的沟通。随着工作的深入开展，面对居民的有理或无理的要求，张总开始换位思考：如果我是居民，我是不是也会也有这样的想法。

      他一次次向员工们强调：居民的事就是我们的事。他认为，九强发展到一定程度，是要为市民做点事的，我们要有反哺之心。既然干的是民心工程，那就要为居民考虑，就要做好吃苦受怨的准备，连这点都经不起是不行的，大家如果都有了为居民办事的心态，就没有什么是干不了的。特别是社会管线方面的工作，有困难就加大费用，加大人力去完成，“不是施工不计成本，是为了民生需要我们增加成本”。

      “他们做得非常好”，张总谈到自己员工的表现，这句赞扬脱口而出。特别是在张钢突击战期间，涌现出多名优秀的现场人员，公司并未任命的刘明超，奋战在一线十天十夜，每天休息一两个小时；聂家伟、尹建国，不等领导安排，白天忙完自己片区的工作主动靠到张钢小区；还是“学生兵”的郝豪，主动加班加点，能干啥干啥，尽自己所能帮助大哥们。